# プライバシーポリシー — 夢のこえ（DreamVoice） 最終更新日：2026-05-08 運営者：Takahiro Nishinobu（個人） 連絡先：https://forms.gle/9eEJhVS64nKTxdgr8 --- ## 1. 本ポリシーについて 本ポリシーは、運営者が提供する夢のこえ（DreamVoice）（以下「本サービス」）におけるユーザー情報の取扱いを定めるものです。 本サービスは13歳以上の方を対象とします。13歳未満の方は利用できません。各ストアの年齢区分または居住地の法令により、より高い年齢制限が適用される場合は、その条件に従います。対象年齢未満の利用は想定しておらず、意図的にその情報を収集しません。対象年齢未満であることが判明した場合、適切に削除します。未成年の方は保護者の同意のもとでご利用ください。 --- ## 2. 取得する情報 本サービスでは、以下の情報を取得します。 ### (1) ユーザーが入力する情報 - 夢の本文、タイトル（任意）、感情タグ、夢の日付 など ### (2) AI生成により作成される情報 - 日次の「夢のこえ」に含まれる分析、寄り添いメモ、シンボル、要約・キーワード等の生成結果 - 週の夢だよりに含まれる週次の振り返り、見出し、本文、ハイライト、問いかけ、シンボル、元になった夢日記の参照情報等の生成結果 ### (3) 識別子（アカウント関連） - 匿名認証により発行される識別子（例：Firebase Auth UID） - サポート対応等のためのサポートID ### (4) 利用状況・技術情報（自動取得される場合があります） - アプリの利用状況（画面表示・操作等のイベント） - 週の夢だよりの表示、作成開始、生成完了、閲覧、削除、通知開封等のイベント - クラッシュログ等の診断情報 - 最低バージョン判定等のための設定取得情報 - 通知送信に必要な端末トークン、通知許可状態、通知カテゴリ設定 - 端末・アプリ情報（OSバージョン、アプリバージョン、端末モデル、言語設定、Firebase Installation ID、IPアドレス等） ### (5) サーバに保存される情報 本サービスでは、AI生成の提供・再表示・品質改善等のため、ユーザー入力（夢本文を含む）および生成結果、処理状態、利用回数等の情報を運営者のサーバに保存します。 週の夢だよりについては、対象週、生成ジョブの状態、生成結果、生成時点の材料となった夢日記の参照、対象週に含まれる夢日記の件数、日付、感情タグ、キーワード等の週次集計情報、通知送信に必要な情報等を保存する場合があります。 ### (6) お問い合わせ情報 - メールアドレス - お問い合わせ内容 - （任意）サポートID、端末情報、スクリーンショット等 --- ## 3. 取得方法 運営者は、以下の方法で情報を取得します。 - ユーザーが本サービスに入力する - 本サービスが自動的に取得する（診断・利用状況等） - 認証により発行される識別子を取得する（匿名認証） --- ## 4. 利用目的 取得した情報は、以下の目的で利用します。 - 本サービスの提供（日次の夢のこえ、週の夢だより、表示、保存、通知等） - 利用上限の管理、不正利用対策 - 品質改善（障害解析、利用状況の把握） - 週の夢だよりの生成状況、閲覧状況、通知到達状況の把握 - お問い合わせ対応、本人確認（なりすまし防止を含む） - 法令対応、紛争対応（必要な場合） --- ## 5. 外部サービスの利用（委託） 本サービスでは、機能提供・運用・分析のため外部サービスを利用します。外部サービス提供者が取得する情報の取扱いは、各提供者の方針に従います。 - Google Firebase（認証、データベース、ホスティング、分析、クラッシュ解析等） - OpenAI（AI生成） - Google Forms（お問い合わせフォーム） ### OpenAIへの送信について AI生成のため、ユーザー入力（夢本文、タイトル、感情タグ、日付等）、日次の「夢のこえ」の生成結果、週の夢だよりの生成に必要な元夢日記の情報、参照情報および生成結果がOpenAIに送信される場合があります。 OpenAIは、APIに送信された入力・出力について、標準ではモデルの学習・改善には使用しない旨を公表しています。ただし、不正利用監視、サービス提供上の処理、法令遵守、安全性確保等の目的で、入力・出力・関連メタデータを一定期間保持する場合があります。保持期間や取扱いはOpenAIのポリシーおよび本サービス側のAPI設定に従います。 --- ## 6. 第三者提供 運営者は、法令に基づく場合等を除き、ユーザー情報を本人の同意なく第三者に提供しません。 ただし、前条のとおり、本サービスの提供に必要な範囲で外部サービス提供者への委託（送信・保存を含む）を行います。 --- ## 7. 国外移転 本サービスは、Google Firebase、OpenAI、Google Forms等、国外の事業者が提供するクラウドサービスを利用します。そのため、取得した情報は、日本国外（米国を含みますが、これに限りません）にあるサーバで処理・保管される場合があります。 --- ## 8. 保存期間 - 端末内データ：ユーザーが削除するまで保持します。 - サーバ上のデータ：原則としてユーザーが削除するまで保持します。 - 週の夢だよりの生成結果および生成ジョブ情報：原則としてユーザーが削除するまで保持します。 - お問い合わせ情報：お問い合わせ対応に必要な期間保持し、不要になった場合に削除します。 - ただし、外部サービスにより取得されるログ等は、各サービス提供者の仕様に従い一定期間保持される場合があります。 --- ## 9. ユーザーの権利・選択肢 ユーザーは、アプリ内機能により以下を行うことができます。 - 夢の個別削除 - 週の夢だよりの削除 - 退会（アカウント削除）：端末内データとサーバ上の関連データを削除 - プッシュ通知の許可・停止：OSの通知設定または本サービス内の設定により変更できます。 ※上記の削除は、主に本サービス内のデータを対象とします。お問い合わせフォームから送信された情報について削除を希望する場合は、連絡先よりご連絡ください。 個別の夢日記を削除した場合でも、削除前に生成された週の夢だよりには、当該夢日記に由来する要約、キーワード、シンボル、振り返り等が残る場合があります。これらも削除したい場合は、週の夢だよりの削除機能または退会機能をご利用ください。 匿名認証により発行される識別子は、端末やOSの仕様により、アプリを削除して再インストールした場合でも保持・復元される場合があります。サーバ上の関連データを削除したい場合は、退会（アカウント削除）機能をご利用ください。 現時点では、利用状況分析やクラッシュ解析に関するオプトアウト機能は提供していません。 --- ## 10. セキュリティ 運営者は、情報への不正アクセス、漏えい等を防止するために合理的な安全管理措置を講じます。 - 通信の暗号化（HTTPS等） - アクセス制御・認証 - 端末内データはOSの標準的な保護機構により保護 --- ## 11. 事故対応 情報の漏えい等の事故が判明した場合、運営者は影響範囲の調査と再発防止に努め、法令上必要な場合または運営者が必要と判断した場合に通知します。 --- ## 12. 本ポリシーの変更 本ポリシーは改定されることがあります。改定時はアプリ内またはWeb等で告知します。 --- ## 13. お問い合わせ 本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 連絡先：https://forms.gle/9eEJhVS64nKTxdgr8